よくあるご質問
はじめての方へ
女性骨格でもメンズスーツをオーダーできますか？
Kazekaではいわゆる一般的なオーダースーツサロンで経験を積んだプロのスタイリストが採寸するので、ただオーバーサイズに作るのではなく、お客様一人ひとりの身体に合わせながらメンズスーツ特有のゆとり感を再現することが可能です。
また、デザインや寸法等を調節して、メンズとレディースのどちらの要素も兼ね備えたスーツをお仕立てすることも可能です。
パートナーや友人と一緒に行ってもいいですか？
もちろん大丈夫です。
ぜひお連れ様とご一緒にお越しください。
予約当日は何を着て行けばいいですか？
ワイシャツ程度の薄着の状態が、最も正確な寸法を計測できます。
こちらでもTシャツをご用意しておりますし、採寸時にそのような状態になっていただければ、カジュアルなお洋服でも大丈夫です。
予約当日の所要時間はどれくらいですか？
平均的な所要時間は90～120分くらいです。
プライバシーは守られていますか？
いただいた個人情報につきましては、プライバシーポリシーに基づき、厳重に管理いたします。
カミングアウトは必要ですか？
オーダーしたいスーツのデザインをお伝えいただければ、必要はございません。
その際に伝えたほうがいいことや、ご相談がある場合はお気軽にお話しください。
サービスについて
店舗はありますか？
現在、Kazekaには実店舗はございません。
オーダースーツの採寸においては、お客様のお住まいの地域へ伺う形を取っております。
採寸会場はこちらから指定できますか？
基本的に採寸会場はこちらから指定いたします。
通常、お住まいの地域の主要駅付近で会議室等を手配しております。
お住まいの地域以外での採寸も可能なので、ご希望のある際はご予約確定メールに添付されている事前アンケートにて、その旨をご記入ください。
支払いのタイミングはいつですか？
ご予約日当日にお支払いをお願いしております。
その際に、ご予約時にお支払いいただいたオーダースーツ採寸券代と配送料を差し引かせていただきます。
クレジットカードは利用できますか？
オンライン、店頭共にクレジットカードのご利用が可能です。
分割での支払いは可能ですか？
分割でのお支払いは承っておりません。
商品について
スーツ1着はいくら～ですか？
1着（ジャケットとパンツ）49,500円（税込）～でございます。
スーツの生地や裏地・ボタンなどによってお値段が異なりますが、ジャケットとパンツで5～7万円、ベスト付きで7～9万円ぐらいが目安です。
交通費やスペース費はかかりますか？
ご指定の採寸会場によってはスーツ代とは別に、交通費・スペース費をいただいております。
また、指名するスタイリストによっても異なります。
小山指名の場合の交通費・スペース費
関東地方…無料
中部地方…￥11,000(税込)
東北・近畿地方…￥22,000(税込)
中国・四国地方…￥33,000(税込)
北海道・九州・沖縄…￥44,000(税込)
宮本指名の場合の交通費・スペース費
中部地方（北陸を除く）…無料
中部（北陸）・近畿地方…￥11,000(税込)
関東・中国・四国地方…￥22,000(税込)
東北・九州地方…￥33,000(税込)
北海道・沖縄…￥44,000(税込)
お住まいの地域以外での採寸も可能なので、ご希望のある際はご予約確定メールに添付されている事前アンケートにて、その旨をご記入ください。
オーダースーツ採寸券を購入する時に、送料が発生するのはなぜですか？
事前に、お客様のお住まいの地域を知るためにシステムの都合上、設置させていただいております。
オーダースーツ採寸券の￥11,000(税込)と同様にお会計時に合計額から差し引かせていただきます。
スーツまわりの小物はありますか？
女性骨格の方が締めた時にカッコよく決まるよう設計されたネクタイ。
FtM当事者である、代表自らデザインしたメンズドレスシューズのご用意があります。
オーダーからどのくらいで仕立て上がりますか？
生地にもよりますが、通常30～35日程度お時間をいただいております。
スーツの受け取り方法は何ですか？
仕立て上がったスーツは、ご予約時に入力していただいた住所に郵送にて送らせていただいております。
ご予約日当日のお会計にて別途送料をいただきます。
送料
東北・関東・中部・近畿地方…￥2,200(税込)
中国・四国地方…￥3,300(税込)
北海道・九州地方…￥4,400(税込)
沖縄…￥5,500(税込)
スーツのお直しはできますか？
Kazekaでお仕立ていただいたスーツに限りお直し可能でございます。
こちら側の原因で着心地や気になる点があった場合は、お仕立て上がり後1か月以内に指定場所にお送りいただいた方に限り、無償で寸法修正などの対応をさせていただきます。
その他の修理、お直しの場合の料金・修理期間につきましては、内容により異なります。
