よくあるご質問
はじめての方へ
ジェンダーレスなスーツって何ですか？
メンズスーツとレディーススーツには沢山の違いがあります。例えば、メンズスーツは全体的なシルエットが直線的なのに対し、レディーススーツは曲線的だっだり、ジャケットの前合わせが逆だったり、袖丈と着丈のバランスが違います。
これらを組み合わせて作るスーツのことを、Kazekaでは便宜上ジェンダーレスなスーツと呼んでおります。
代表である小山は、いわゆる一般的なオーダーメイドスーツ店とLGBTQ＋専門のオーダーメイドスーツ店の2店舗で働いていた経験と、FtM(Female to Male)当事者ならではの視点から、お客様の性自認や性表現に合ったスーツのご提案が可能です。
ご予約日は何を着て行けばいいですか？
ワイシャツ程度の薄着の状態が、最も正確な寸法を計測出来ます。
採寸時にそのような状態になっていただければ、カジュアル服でもスーツでも大丈夫です。
ご予約日当日の所要時間はどれくらいですか？
平均的な所要時間は90～120分くらいです。
自分の希望をしっかりと伝えられるか心配です。
ご予約確定メールにヒアリングシートを添付いたします。
より良い時間を共有するために、事前に回答をお願いいたします。
よく分からない、迷っている方は、ご記入頂ける部分のみで結構です。
プライバシーは守られていますか？
オーダースーツKazekaは、他のお客様とのご対面のない、あなただけの安心安全で自由な完全予約制のプライベートフィッティングルームです。
頂いた個人情報につきましては、プライバシーポリシーに基づき、厳重に管理いたします。
お客様とのご連絡方法はお客様のご指示に従って行います。
カミングアウトは必要ですか？
特に必要ございません。
ご自身の作りたいデザインのスーツのご希望をお伝えください。
スーツをご注文する際に、伝えておいた方が良いと思う事項があれば、ご自由にお話していただければと思います。
事前のヒアリングシートもございます。
サービスについて
店舗はありますか？
現在、Kazekaには実店舗はございません。
オーダースーツの採寸においては、お客様のお住まいの地域へ伺う形を取っております。
基本的に、採寸会場はこちらから指定させていただきますが、ご希望の採寸会場がある場合はお気軽にご相談ください。
採寸会場はこちらから指定できますか？
基本的に採寸会場はこちらから指定いたします。
通常、お住まいの地域の主要駅付近で会議室等を手配しております。
お住まいの地域以外での採寸も可能なので、ご希望される方は、ご予約の際に採寸会場の相談をしていただけると幸いです。
お支払いのタイミングは先払い（注文時）ですか？後払い（受取時）ですか？
ご注文時（先払い）にてお支払いいただいております。
クレジットカードは利用できますか？
店頭では、VISA、JCB、Master Card、AMERICAN EXPRESS、ニコス、セゾン、ダイナースがご利用いただけます。 オンラインショッピングでは、AMEX、VISA、JCB、ダイナース、Master Cardがご利用いただけます。
分割での支払いは可能ですか？
分割でのお支払いは承っておりません。
商品について
スーツ1着はいくら～ですか？
1着（ジャケットとパンツ）49,500円（税込）～でございます。
スーツの生地や裏地・ボタンなどによって、お値段が異なります。
交通費やスペース費はかかりますか？
Kazekaではお客様によりリーズナブルな価格でスーツをお届けするために、スーツと交通費を分けております。
関東地方…無料
中部地方…￥11,000(税込)
東北・近畿地方…￥22,000(税込)
中国・四国地方…￥33,000(税込)
北海道・九州・沖縄…￥44,000(税込)
お住まいの地域以外での採寸も可能なので、より価格を抑えたいというお客様におかれましては、ご予約の際に採寸会場の相談をしていただけると幸いです。
オーダースーツ採寸券を購入する時に、送料が発生するのはなぜですか？
事前に、お客様のお住まいの地域を知るためにシステムの都合上、設置させていただいております。
オーダースーツ採寸券の￥11,000(税込)と同様にお会計時に合計額から値引きさせていただきます。
スーツまわりの小物はありますか？
女性骨格の方が締めた時にカッコよく決まるよう設計されたネクタイ。
FtM当事者である、代表自らデザインしたメンズドレスシューズのご用意があります。
オーダーからどのくらいで仕立て上がりますか？
時期にもよりますが、通常30～35日程度、お時間をいただいております。
GWをはさんだり、年末年始は通常よりお時間が長くなる傾向があります。
また、タキシードや特別なお仕立ての場合は40日〜お時間をいただいております。
時期や生地によっては20～25日で仕上がる場合もございますので、お急ぎの方は、ぜひお気軽に公式LINEまでご相談ください。
スーツのお直しはできますか？
お直し可能でございます。
スーツの着心地、サイズ感についてはご予約時に綿密にお話をさせていただき、実際に見本のスーツを着ていただきながらの採寸となりますので、ご安心ください。
何かしらの原因で到着後にお着心地の悪さなどがあった場合には、仕上がり後1か月以内に着払いでスーツをお送りいただいた方に限り、無償でお寸法修正などの対応をさせていただきます。
その他の修理、お直しの場合の料金・修理期間につきましては、内容により異なりますので、メールにてご相談下さい。
